İnternet üzerinde zaman zaman karşılaştığımız BT personeli iş ilanlarındaki aşırı yetkinlik setleri, her türden sosyal medyada ve özellikle bir iş ağı olan linkedinde sürekli olarak eleştiri konusu oluyor. Bu konuda şikayet etmektense çözümün parçası olmak amacıyla da bir şeyler yapmak gerekiyor. İnsan Kaynakları bölümünde çalışan sevgili dostlar onlara verilen setler üzerinden ilana çıkıyorlar, ya da internetten bulunan örnekleri kullanıyorlar.
Bu durum başvuru performansını oldukça kötü yönde etkileyen bir yan etki yapıyor. İK departmanındaki arkadaşlarımızın daha profesyonel bir iş ilanına çıkmalarına ve doğal olarak daha iyi adaylara ulaşabilmelerine destek verebilmek için yakın zamanda çıkmış bir ilanın (ki ilanda gereklilikler oldukça detaylı verilmiş ve görev tanımı bu yetkinlik setine sahip bir ekiple birlikte bu operasyonlara destek vereceği şeklinde tanımlanmış) incelemesini yaparak, bu ilanın nasıl olursa daha çok ilgi göreceğini irdelemeye çalışalım.
Haydi başlayalım. Öncelikle mevcut ilanın bir fotosunu vererek başlalım.
Yukarıda ilk başta göze çarpan en önemli sorun, tüm yetkinliklerin bir arada verilmiş olması gibi görünüyor. Tabi bu yetkinliklerin tümünü eş zamanlı kullanıp kullanmayacağı da belirsiz. Bu nedenle “tek kişilik dev kadro” görüntüsü veriyor ve başvuranlar bunu kabul ederek başvuruyor olacaklar. Bu şekliyle ilerlenmesi durumunda yaşanacak serüven yaklaşık şu şekilde olacaktır;
Öncelikle ilana başvuracak adaylara bir bakalım. Adayımızın;
- Yetkinlikleri tutan ilk tipteki adayımızın bu kadar aşırı yüke razı olarak bu işe talip olması ancak bu işe şu anda çok ihtiyacı olmasındandır. İlk fırsatta bırakıp gidecektir.
- Yetkinliklerin bir kısmını veya hiçbirini karşılamayan tipteki adayımız ya nasip diye gelir. “Belki tüm yetkinlikler gerekmiyordur, bir şekilde bu yetkinlikleri karşılayan birini bulamazlarsa girer bildiklerimi yapar, bilmediklerimi öğrenirim” diyecektir.
Birinci seçenekteki adayın işe alındığını düşünelim. Bu personelinizin zamanı burada verilmiş yetkinliklerin tamamını kullanmak zorunda kalacağı bir iş yüküne maruz kaldığında günlük operasyonlarda yetmeyecektir. Bu durumda gerçekleştirilecek görevlerin tamamında zaman içinde sorun yaşanacaktır. Sorunun yaşandığı alana göre de kuruma maliyeti değişecektir. Üstelik fırsatını bulduğunda sizden ayrılacak olmasından dolayı da iş sürekliliği ile ilgili çanlar çalmaktadır.
İkinci seçenekte yer alan ve yetkinliklerin bazılarına sahip bir personelin işe alındığını düşünelim. Yetiştiririm ben dersiniz, yetişince gider. Zira yetkinlik kazandırdıkça iş yükü artar ve belirli bir yükü geçtiğinde bu kadar ağır bir iş yükünü kimse kaldıramaz.
Muhtemelen üçüncü ve son seçenek gerçekleşecektir. Yetkinlikleri biraz geliştirilebilmiş ikinci aday, zamanının yettiği oranda belirli bir alanda çalışacak ve işe alım süreci bu şekilde sonlanacaktır. Elbette pozitif bir sonuç elde edilmiş olmakla birlikte, ilanla istihdam edilmek istenen kapasite ile ele geçen kapasite arasında çok büyük bir fark olması gibi bir durum söz konusu olacaktır.
Peki Ne Yapmalı ?
Bu tip bir personelin işe alımının kolay olmadığını öncelikle kabul ederek başlamakta yarar var. Öncelikle BT alanının birbirine entegre uzmanlıklar gerektirdiğini hatırdan çıkarmamak gerekir. Bu alandaki yetkinliklerin hiç biri bir diğerinden bağımsız değildir. Bu nedenle kendi içinde uzmanlık alanları vardır ve bu uzmanlıklar kendi alanında yetkinlik gerektirir. Bu örnekte talep edilen yetkinliklere bakarak ilana çıkan firmanın temel uzmanlıklardan;
- Sistem Yöneticisi,
- Sistem Destek Uzmanı,
- Ağ ve Güvenlik Uzmanı,
- Altyapı Uzmanı,
- Son Kullanıcı / Endpoint Destek Uzmanı
uzmanlıklarına sahip bir çalışan aradığını anlıyoruz. Eğer bir yazılım da geliştiriliyor olsaydı Geliştirici / Tester / DevOps gibi uzmanlıklar da eklenecektir bu listeye. “Tecrübe” kelimesi oldukça önemli zira tecrübeli kişi ne yapılacağı ile birlikte nasıl yapılacağını da bilen kişidir. Gerçekten tecrübe gerekli mi iyi değerlendirilmelidir. Aday listesini çok hızlı daraltacak, yada aday kalitesini kötü yönde etkileyecektir.
Standart bir işletmede bu uzmanlıklarda birer personel bulundurmak gerekir. Bulundurulamadığı durumda sahada ve masa başında yapılan işleri hiç olmazsa birbirinden ayırmak yerinde olacaktır. Yedeklilik için her bir personelde ikişer uzmanlık aranabilir. Uzmanlık adedi arttıkça çalışanın yaşı artacaktır. Zira her birisinde gerçekten yetkin olmak çoğu zaman yıllar alacak bir saha deneyimi gerektirir. Unutmayın, bu yetkinliklerin bazıları “biraz” olamaz eğer kullanılacaksa. Buna mutlaka dikkat edilmelidir.
Bu örnekteki pozisyonun tüm rolleri tek başına üstlenmeyeceği varsayımı ile ilana şu şekilde çıkılması, doğru adaya ulaşabilmek için daha uygun olabilir;
“Aşağıda detay özellikleri verilmiş rolleri üstlenmiş BT takımımıza, yine bu rollerde görev alacak bir takım arkadaşı arıyoruz. İlgilenenlerin …….”
Genel Nitelikler
Burası firmaya kalmış, kurum kültürü, mezuniyet, organizasyonel yetkinlikler vs. normaldir. Bu örnekte;
- Gizlilik ilkesini benimsemiş, güvenilir
- Bilgi Güvenliği, KVKK ve ISO süreçleri hakkında bilgi/tecrübe sahibi
- MS. Office programlarını etkin olarak kullanabilen
- Sonuç odaklı, düzenli ve planlı çalışan, raporlama alışkanlığı olan ve dokümantasyona önem veren
- Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Yeni çıkan teknolojileri takip eden ve öğrenmeye açık
- İletişim yönü kuvvetli,
- Aktif araç kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 4 yıl tecilli
- Seyahat engeli olmayan
şeklinde verilmiş.
Sistem Yöneticisi
- Veri depolama, yedekleme ve bilgi güvenliği önemine sahip
- Veri depolama ve yedekleme çözümleri konularında tecrübe sahibi,
- Lisanslama konusunda bilgi sahibi ve önemine sahip, takibini yapabilecek, yönetebilecek,
- Server, Storage, Nas… Donanımları ve MS işletim sistemine hakim
- Storage, NAS cihazlarının yönetim ve kontrolleri konusunda bilgi sahibi
- Gerekli sistem odası donanımları/yazılımları montaj/demontaj bakım tecrübesine sahip, kurulum ve devreye alma işlemlerini yürütebilecek
- DC,DHCP,DNS,IIS konularında tecrübe sahibi
- Sanallaştırma platformlarını yönetebilecek bilgiye sahip
Sistem Destek Uzmanı
- SQL konularında tecrübe sahibi
Ağ ve Güvenlik Uzmanı
- Firewall, Network, AP yönetimi konularında tecrübe sahibi
- Anti Virüs; Anti Spam, gibi güvenlik yazılımlarına hakim, kurulum ve yönetim tecrübesi olan
- IP kamera sistemleri,
- IP kamera, IP/Analog santral konularında bilgi sahibi
- Demirbaş takibi yapabilecek * Buraya da girdiği için ekledim varlık yönetimi olarak geçer, aktif pasif tüm cihazların izlenmesini kapsar *
Altyapı Uzmanı
- Yapısal network kablolama, Patch panel ve network kablo sonlandırmada tecrübesine sahip,
- kablolama yapabilecek
Son Kullanıcı / Endpoint Destek Uzmanı
- Bilgisayar bilgisine sahip
- Anti Virüs; Anti Spam, gibi güvenlik yazılımlarına hakim, kurulum ve yönetim tecrübesi olan
- CAMA, NX, AUTOFORM vb. çizim programları kurulumu hakkında bilgi sahibi,
- Yazıcı, barkod yazıcıları ve okuyucuları konularında tecrübe sahibi
- Yerinde/ Uzaktan Son kullanıcı desteği verebilecek
- Demirbaş takibi yapabilecek
Eğer siz de bir ilan hazırlıyorsanız elinizdeki yetkinlikleri bu tablodaki uygun yerlere yerleştirebilirsiniz.
